绵阳日报讯 一条条提醒旅客文明乘车的公益广告时时映入眼帘，近10名佩带车站统一标记的文明疏导自愿服务职员耐心解答旅客疑问……这是昨（7）日，记者在南湖客运站候车大厅内看到的场景。

　　该客运站事情职员告诉记者，连日来，客运站以规范谋划行为、站场秩序，开展文明建设、优质服务等运动，着力建设秩序优良、服务优质的汽车客运站。现在该客运站站内外设置17块“遵德守礼”公益广告，营造文明乘车候车气氛；30名自愿服务职员和10名责任市民“两班倒”，为旅客提供便捷，让旅客享受标准化、程序化、规范化的周密服务。而这，只是我市城区客运站打造文明服务窗口的一个缩影。

　　客运站是都会的形象窗口，为了指导旅客文明乘车，各客运站划分在候车大厅等公共场合刊登、播放公益广告，设立“遵德守礼”提醒牌。各客运站还配备5名以上的文明疏导自愿服务员，划片包干，对个体游客的不文明行为实时举行疏导、阻止，对需要资助的游客提供热情周密的服务。同时，集中开展站容站貌、车容潮Р、情形卫生整治，重点针对茅厕、绿化区等薄弱环节和卫生死角查漏补缺。

　　为了确保客运站文明建设取得实效，市局运管处和各运管所还建设了专门监视检查机构，天天对辖区客运站举行督查催促。（绵阳日报记者 廖姝 实习生 郑悦 文/图）

摘自《绵阳日报》 http://e.myrb.net/shtml/myrb/20130808/146091.shtml